VRÁCENÍ / REKLAMACE

Vrácení / Reklamace zboží

Zboží, které Vám přišlo Vám nesedí? Nevadí.

Ze zákona máte 14 dní na vrácení zboží. Musí být však v původním stavu v jakém vám přišlo. Naprosto čisté,  nenošené, nezničené a s originální visačkou na zboží. Bohužel bez dodržení těchto podmínek zboží zpět nepřijímáme.

Pro vrácení nebo reklamaci prosím pečlivě vyplňte elektronický formulář, který vás jednoduše provede krok za krokem. Získáte v něm všechny potřebné informace, včetně způsobu odeslání a stavu vrácení. Díky službě Retino navíc můžete celý průběh vrácení pohodlně sledovat online.

Způsob dopravy: Při odesílání balíčku zpět máte nově na výběr:

• Využít naši zvýhodněnou dopravu přes Zásilkovnu, kdy Vám z vracené částky odečteme 60 Kč.

• Nebo zboží zaslat na vlastní náklady jakýmkoliv jiným dopravcem.