PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR") je AXELLO fashion s.r.o., IČ: 08777462, se sídlem Korejská 877/14, 702 00 Ostrava (dále jen „správce").

Kontaktní údaje správce: adresa Korejská 877/14, 702 00 Ostrava; e-mail shop@axello.eu; telefon 603 767 111.

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

Správce zpracovává zejména Vaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, adresa, e-mail, telefon), údaje o objednaném zboží, o platbě a doručení a údaje o průběhu objednávek a vrácení zboží.

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování je:

– plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (vyřízení objednávky, dodání zboží, platba, vyřízení odstoupení a reklamace),

– plnění právní povinnosti správce podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (zejména vedení účetnictví a plnění daňových povinností),

– oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, a to na přímém marketingu vůči vlastním zákazníkům, na komunikaci se zákazníky a na prevenci zneužití, podvodného jednání a nadměrné míry vracení zboží,

– Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb. pro zasílání obchodních sdělení v případě, že jste u správce dosud neobjednal/a zboží, a pro marketingové cookies a hodnocení nákupu.

Účelem zpracování je vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností ze smluvního vztahu; poskytnutí osobních údajů je nutné pro uzavření a plnění smlouvy. Dále je účelem zasílání obchodních sdělení a související marketingové aktivity a ochrana oprávněných zájmů správce.

Za účelem prevence zneužití vede správce u zákaznického účtu interní poznámky o průběhu objednávek a vrácení zboží, aby předcházel opakovanému zneužívání práva na vrácení zboží a chránil své oprávněné zájmy. Proti tomuto zpracování máte právo vznést námitku podle čl. 21 GDPR.

Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

IV. Doba uchovávání údajů

Správce uchovává osobní údaje:

– po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností ze smluvního vztahu a k uplatňování nároků z těchto vztahů (zpravidla po dobu trvání smluvního vztahu a 4 roky poté),

– po dobu stanovenou právními předpisy pro účetní a daňové doklady (zpravidla 10 let),

– po dobu zpracování na základě oprávněného zájmu k prevenci zneužití, zpravidla po dobu trvání zákaznického vztahu a přiměřenou dobu poté,

– do odvolání souhlasu, jsou-li údaje zpracovávány na základě souhlasu, nejdéle 3 roky od poslední objednávky.

Po uplynutí doby uchovávání správce osobní údaje vymaže.

V. Příjemci osobních údajů (zpracovatelé)

Příjemci osobních údajů jsou osoby:

– podílející se na dodání zboží a realizaci plateb (Zásilkovna s.r.o. / Packeta Group a.s. a další dopravci; GoPay s.r.o. jako poskytovatel platební brány),

– zajišťující provoz e-shopu a souvisejících systémů (Shoptet a.s.; systém pro vrácení zboží Retino),

– podílející se na vedení účetnictví a plnění daňových povinností,

– zajišťující rozesílání obchodních sdělení (ECOMAIL.CZ, s.r.o.),

– zajišťující hodnocení nákupu (Heureka Group a.s. – Ověřeno zákazníky),

– zajišťující marketing a analytiku návštěvnosti (Google – Google Ireland Ltd.; Meta – Meta Platforms Ireland Ltd.; Seznam.cz, a.s. – reklamní systém Sklik; Microsoft – Microsoft Advertising / Bing).

Správce může předat osobní údaje do třetí země mimo EU pouze v souvislosti s využitím nástrojů poskytovatelů (zejména Google, Meta, Microsoft); v takovém případě je předání zajištěno standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí.

VI. Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte právo na přístup ke svým údajům (čl. 15), na opravu (čl. 16), na výmaz (čl. 17), na omezení zpracování (čl. 18), na přenositelnost (čl. 20), právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu včetně přímého marketingu (čl. 21) a právo odvolat souhlas na adresu nebo e-mail správce.

Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména zabezpečení přístupu heslem, zálohování dat a omezení přístupu k dokumentům.

K osobním údajům mají přístup pouze správcem pověřené osoby.

VIII. Cookies

Internetový obchod používá cookies. Podrobnosti o používaných cookies a možnost jejich nastavení jsou dostupné v liště pro nastavení cookies na webu správce. Marketingové a analytické cookies zpracovává správce na základě Vašeho souhlasu.

IX. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Nové znění zveřejní na svých internetových stránkách.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 21. 7. 2026.