PODMIENKY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
PODMIENKY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
I. Základné ustanovenia
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR") je AXELLO fashion s.r.o., IČO: 08777462, so sídlom Korejská 877/14, 702 00 Ostrava (ďalej len „prevádzkovateľ").
Kontaktné údaje prevádzkovateľa: adresa Korejská 877/14, 702 00 Ostrava; e-mail shop@axello.eu; telefón 603 767 111.
Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe.
Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov.
II. Zdroje a kategórie spracúvaných osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli, alebo ktoré prevádzkovateľ získal na základe plnenia vašej objednávky.
Prevádzkovateľ spracúva najmä vaše identifikačné a kontaktné údaje (meno, adresa, e-mail, telefón), údaje o objednanom tovare, o platbe a doručení a údaje o priebehu objednávok a vrátení tovaru.
III. Zákonný dôvod a účel spracúvania osobných údajov
Zákonným dôvodom spracúvania je:
– plnenie zmluvy medzi vami a prevádzkovateľom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (vybavenie objednávky, dodanie tovaru, platba, vybavenie odstúpenia a reklamácie),
– plnenie právnej povinnosti prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (najmä vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností),
– oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, a to na priamom marketingu voči vlastným zákazníkom, na komunikácii so zákazníkmi a na prevencii zneužitia, podvodného konania a nadmernej miery vracania tovaru,
– váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v spojení s § 7 ods. 2 zákona č. 480/2004 Sb. na zasielanie obchodných oznámení v prípade, že ste si u prevádzkovateľa doteraz neobjednali tovar, a na marketingové cookies a hodnotenie nákupu.
Účelom spracúvania je vybavenie vašej objednávky a výkon práv a povinností zo zmluvného vzťahu; poskytnutie osobných údajov je nutné na uzatvorenie a plnenie zmluvy. Ďalej je účelom zasielanie obchodných oznámení a súvisiace marketingové aktivity a ochrana oprávnených záujmov prevádzkovateľa.
Na účely prevencie zneužitia vedie prevádzkovateľ pri zákazníckom účte interné poznámky o priebehu objednávok a vrátení tovaru, aby predchádzal opakovanému zneužívaniu práva na vrátenie tovaru a chránil svoje oprávnené záujmy. Proti tomuto spracúvaniu máte právo namietať podľa čl. 21 GDPR.
Zo strany prevádzkovateľa nedochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu v zmysle čl. 22 GDPR.
IV. Doba uchovávania údajov
Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:
– počas doby nevyhnutnej na výkon práv a povinností zo zmluvného vzťahu a na uplatňovanie nárokov z týchto vzťahov (spravidla počas trvania zmluvného vzťahu a 4 roky potom),
– počas doby stanovenej právnymi predpismi pre účtovné a daňové doklady (spravidla 10 rokov),
– počas doby spracúvania na základe oprávneného záujmu na prevenciu zneužitia, spravidla počas trvania zákazníckeho vzťahu a primeranú dobu potom,
– do odvolania súhlasu, ak sú údaje spracúvané na základe súhlasu, najdlhšie 3 roky od poslednej objednávky.
Po uplynutí doby uchovávania prevádzkovateľ osobné údaje vymaže.
V. Príjemcovia osobných údajov (spracovatelia)
Príjemcovia osobných údajov sú osoby:
– podieľajúce sa na dodaní tovaru a realizácii platieb (Zásilkovna s.r.o. / Packeta Group a.s. a ďalší dopravcovia; GoPay s.r.o. ako poskytovateľ platobnej brány),
– zabezpečujúce prevádzku e-shopu a súvisiacich systémov (Shoptet a.s.; systém na vrátenie tovaru Retino),
– podieľajúce sa na vedení účtovníctva a plnení daňových povinností,
– zabezpečujúce rozosielanie obchodných oznámení (ECOMAIL.CZ, s.r.o.),
– zabezpečujúce hodnotenie nákupu (Heureka Group a.s. – Overené zákazníkmi),
– zabezpečujúce marketing a analytiku návštevnosti (Google – Google Ireland Ltd.; Meta – Meta Platforms Ireland Ltd.; Seznam.cz, a.s. – reklamný systém Sklik; Microsoft – Microsoft Advertising / Bing).
Prevádzkovateľ môže odovzdať osobné údaje do tretej krajiny mimo EÚ iba v súvislosti s využitím nástrojov poskytovateľov (najmä Google, Meta, Microsoft); v takom prípade je odovzdanie zabezpečené štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.
VI. Vaše práva
Za podmienok stanovených v GDPR máte právo na prístup k svojim údajom (čl. 15), na opravu (čl. 16), na výmaz (čl. 17), na obmedzenie spracúvania (čl. 18), na prenosnosť (čl. 20), právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme vrátane priameho marketingu (čl. 21) a právo odvolať súhlas na adresu alebo e-mail prevádzkovateľa.
Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov (ČR), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, [www.uoou.gov.cz](https://www.uoou.gov.cz).
VII. Podmienky zabezpečenia osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.
Prevádzkovateľ prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe, najmä zabezpečenie prístupu heslom, zálohovanie dát a obmedzenie prístupu k dokumentom.
K osobným údajom majú prístup iba prevádzkovateľom poverené osoby.
VIII. Cookies
Internetový obchod používa cookies. Podrobnosti o používaných cookies a možnosť ich nastavenia sú dostupné v lište na nastavenie cookies na webe prevádzkovateľa. Marketingové a analytické cookies spracúva prevádzkovateľ na základe vášho súhlasu.
IX. Záverečné ustanovenia
Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Nové znenie zverejní na svojich internetových stránkach.
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 21. 7. 2026.